Fidelización + marketing para negocios locales

Capta clientes.
Haz que vuelvan.
Vuelve a activarlos.

Loyalza convierte clientes anónimos en clientes que puedes conocer, fidelizar y volver a activar. Una tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet es solo el principio.

01 · Capta02 · Fideliza03 · Reactiva
Ver cómo quedaríaQuiero probarlo

14 días gratis · Sin permanencia · 39 €/mes + IVA

El problema real

La mayoría de negocios pierden el contacto con el cliente en cuanto sale por la puerta.

Puede haberse ido encantado, pero eso no significa que vuelva. Si no tienes una forma de identificarlo, premiarlo y comunicarte con él, dependes demasiado de que se acuerde de ti.

01
El cliente se va y desaparece.No sabes quién es, cuándo volverá ni si está empezando a ir a otro sitio.
02
Publicas, pero no sabes quién lo verá.Instagram y los anuncios ayudan, pero no sustituyen una relación directa con tus propios clientes.
03
La fidelización queda a la suerte.Un buen servicio es imprescindible, pero un incentivo visible y una comunicación adecuada aumentan tus oportunidades de repetición.

El verdadero valor

La tarjeta es solo la puerta de entrada.

El valor aparece cuando 100, 500 o 2.000 clientes han decidido formar parte de tu club. Ya no tienes solo visitas: tienes una audiencia propia que puedes entender, fidelizar y volver a activar.

1cliente es una visita.
500clientes son un canal propio.
2.000clientes son un activo comercial.

Ejemplos

Así podría funcionar en tu negocio.

Adaptamos el premio, el número de visitas y el diseño a cómo funciona realmente tu negocio.

Los negocios que aparecen aquí son ejemplos visuales, no clientes reales de Loyalza.

Miquel BarberClub de clientes
Cortes3 / 8
✂
✂
✂
✂
✂
✂
✂
✂
Tu próximo corte, gratis
David
Creado por loyalza.com
Barbería

8 cortes → 1 gratis

Una mecánica que el cliente entiende en dos segundos y que encaja con una visita recurrente.

Pádel 24Club de jugadores
Horas5 / 8
2 horas de pista gratis
Laura
Creado por loyalza.com
Pádel

8 horas → 2 horas gratis

El premio puede adaptarse a horas valle, reservas completas o consumo en el club.

Café MarèsTu café de siempre
Cafés5 / 8
☕
☕
☕
☕
☕
☕
☕
☕
El 9º café va por la casa
Álex
Creado por loyalza.com
Cafetería

8 cafés → 1 gratis

La versión digital de una mecánica que ya conoce todo el mundo, sin obligar a llevar cartón.

Con Loyalza / sin Loyalza

De depender de que el cliente vuelva,
a tener una forma de hacerlo volver.

Sin LoyalzaCon Loyalza
El cliente se va y pierdes el contacto.El cliente entra en tu ecosistema.
Publicas y esperas que lo vea.Te comunicas directamente cuando corresponde.
Dependes de terceros.Construyes una base de clientes propia.
No sabes quién deja de venir.Puedes detectar inactividad y reactivar.

El activo que construyes

No alquilas audiencia. Construyes una relación propia.

Cada cliente que se registra puede pasar a formar parte de tu base de clientes. Con los permisos adecuados, Loyalza convierte esa relación en un canal directo para volver a activar visitas, lanzar promociones y comunicar novedades.

01
Base de clientes propia.Centraliza nombre, email, teléfono, actividad y progreso de fidelización en un mismo lugar.
02
Segmentación útil.Diferencia clientes frecuentes, inactivos o personas a punto de conseguir su premio.
03
Marketing con permiso.Cuando el cliente acepta recibir comunicaciones, puedes volver a hablar con él sin depender de que vea una publicación o un anuncio.

Email marketing

Una visita no termina cuando el cliente sale por la puerta.

Si el cliente ha aceptado recibir comunicaciones, puedes volver a activarlo con una promoción relevante, recordar un premio o anunciar una novedad. Sin depender únicamente de Instagram, anuncios o de que se acuerde de ti.

Nueva campaña

Trae de vuelta a tus clientes.

Vista previa

Plantillas

%
Promoción puntualOferta con fecha límite
↻
Te echamos de menosClientes inactivos
★
Estás a 1 visitaCerca del premio
+
NovedadNuevo servicio o producto
01

Reactiva clientes

Contacta a quien lleva semanas sin volver con una razón concreta para hacerlo ahora.

02

Aprovecha momentos flojos

Lanza campañas para horas valle, días concretos o servicios que quieras mover.

03

Premia mejor

Recuerda a quien está cerca del premio que solo le falta una visita más.

04

Mide la respuesta

Convierte promociones en algo medible: enviados, aperturas, clics y visitas generadas cuando la integración lo permita.

✓
El valor está en tener permiso para volver a hablar con el cliente.

Loyalza debe recoger y guardar correctamente ese consentimiento cuando sea necesario y facilitar la baja. Así el canal es útil para el negocio y respetuoso para el cliente.

Automatización

Marketing que ocurre
en el momento adecuado.

No se trata de enviar más mensajes. Se trata de enviarlos cuando tienen sentido.

0145 días sin venir

"Te echamos de menos."

02A 1 visita del premio

"Te falta muy poco."

03Cumpleaños

"Hoy tienes algo especial."

04Hora valle

"Esta tarde tienes una ventaja."

El ciclo

Una relación que no termina al pagar.

DescubreSe registraGuardaCompraRecibeVuelve

Cómo funciona

Tres pasos. Nada más.

No queremos introducir otro software complicado en tu negocio.

01El cliente escanea un QR.

Lo colocas en el mostrador. Se abre la tarjeta y la guarda en su Wallet. No necesita crear una cuenta ni descargar una app.

02Tu equipo añade la visita.

Escanea el código de la tarjeta del cliente y suma el sello o progreso correspondiente.

03Cada visita acerca al cliente a un premio.

El progreso queda visible en su móvil. Cuando completa el objetivo, canjea el premio que hayas elegido.

Precio

Simple.

Todo lo necesario para poner Loyalza en marcha en tu negocio.

39€al mes + IVA
  • 14 días gratis
  • Sin coste de instalación
  • Sin permanencia
  • Diseño adaptado a tu marca
  • Apple Wallet y Google Wallet
  • Base de datos y segmentos de clientes
  • Plantillas de campañas y promociones
  • Captación de permisos de marketing configurables
  • Soporte y cambios pequeños incluidos
Quiero probarlo

Pruébalo en tu negocio

Antes de decidir, míralo en tu propio móvil.

Te preparamos una muestra con el nombre, colores y premio de tu negocio. Si no te convence, no sigues. Los primeros 14 días son gratis.

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