Política de privacidad

Última actualización · septiembre de 2026

Antes de publicar: rellena los campos en amarillo. Este texto cubre únicamente los datos que trata Loyalza a través de su propia web. El tratamiento de los datos de los clientes finales de cada negocio se rige por el contrato de encargado del tratamiento que firmas con cada establecimiento.

1. Responsable del tratamiento

No se ha designado delegado de protección de datos por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.

2. Qué datos tratamos y para qué

Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente al contactar con nosotros. La web no exige registro ni crea cuentas de usuario.

FinalidadDatosBase jurídicaConservación
Atender tu solicitud de información o de visita comercial Nombre, teléfono, correo electrónico, nombre del negocio y lo que nos cuentes en el mensaje Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) Un año desde el último contacto si no llega a haber relación contractual
Gestionar la relación contractual si contratas el servicio Datos identificativos y de facturación del negocio Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales fiscales (art. 6.1.c RGPD) Durante la relación y, después, los plazos de prescripción fiscal y mercantil (hasta 6 años)
Enviarte comunicaciones sobre el servicio si eres cliente Correo electrónico y teléfono Interés legítimo en la relación comercial existente (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI) Hasta que te opongas o solicites la baja

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con estos datos. No tratamos categorías especiales de datos.

3. El configurador de tarjetas

La herramienta que permite diseñar una tarjeta de ejemplo en esta web funciona íntegramente en tu navegador. El nombre del establecimiento, los colores y el resto de opciones que introduzcas no se envían a ningún servidor, no se almacenan y no quedan registrados en ningún sitio. Al cerrar o recargar la página desaparecen.

4. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Sí recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que han suscrito los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD:

En caso de que algún proveedor implique una transferencia internacional de datos fuera del EEE, esta se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.

5. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies propias ni de terceros con fines analíticos, publicitarios ni de perfilado. No se instala ningún archivo en tu dispositivo que requiera consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI, motivo por el cual no se muestra ningún banner de cookies.

Sí existe una comunicación técnica con los servidores de Google al cargar las tipografías, tal y como se indica en el apartado anterior.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO], indicando cuál quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad:

Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante TLS, el control de accesos y la limitación del personal autorizado.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.